Termeni si Conditii

Ultima actualizare: 31 Martie 2026

1. Informatii Generale

Prezentii termeni si conditii reglementeaza utilizarea site-ului firststreetroute.ro, operat de First Street Route SRL, cu sediul in Bucuresti, Romania. Prin accesarea si utilizarea acestui site, acceptati in mod expres acesti termeni in integralitate. Daca nu sunteti de acord cu oricare dintre prevederi, va rugam sa nu utilizati site-ul.

2. Servicii Oferite

First Street Route SRL ofera servicii de inchiriere auto in Bucuresti si imprejurimi, incluzand:

• • Inchiriere auto pe termen scurt si lung
• • Livrare vehicul la adresa specificata de client
• • Extras si dotari suplimentare (scaun de copil, GPS etc.)
• • Transfer aeroport

3. Conditii de Inchiriere

4. Rezervari si Plati

Rezervarile pot fi efectuate prin intermediul site-ului, telefonic sau prin WhatsApp. Prin trimiterea formularului de rezervare, clientul confirma ca datele furnizate sunt corecte si ca accepta prezentii termeni.

Metode de plata acceptate:

• • Cash — la preluarea vehiculului
• • Card — la preluarea vehiculului
• • Ordin de plata (OP) — prin transfer bancar

Preturile afisate pe site sunt in EUR si includ asigurarea CASCO. Pretul final poate varia in functie de perioada de inchiriere (reduceri automate pentru perioade lungi) si extras-urile selectate.

5. Anulare si Modificare Rezervare

Clientul poate solicita anularea sau modificarea unei rezervari prin contactarea noastra telefonic sau prin email. Politica de anulare:

• • Cu peste 24 de ore inainte de data preluarii — anulare gratuita
• • Cu mai putin de 24 de ore — se poate percepe o taxa de anulare
• • Neprezentare (no-show) — se poate retine contravaloarea primei zile de inchiriere

6. Obligatiile Clientului

Pe durata inchirierii, clientul se obliga:

• • Sa utilizeze vehiculul conform legislatiei rutiere in vigoare
• • Sa nu subinchirieze vehiculul sau sa il cedeze altei persoane
• • Sa returneze vehiculul in aceeasi stare in care l-a primit
• • Sa nu transporte vehiculul in afara Romaniei fara acord prealabil scris
• • Sa anunte imediat in caz de accident, defectiune sau furt
• • Sa nu conduca sub influenta alcoolului sau a substantelor interzise

7. Asigurare si Responsabilitate

Toate vehiculele din flota First Street Route SRL beneficiaza de asigurare CASCO completa. In caz de accident:

• • Clientul trebuie sa contacteze imediat politia si First Street Route SRL
• • Clientul este responsabil pentru franizsa stabilita prin contractul de inchiriere
• • Oferim asistenta rutiera gratuita si vehicul de inlocuire (in limita disponibilitatii)

8. Kilometraj

Pachetele standard includ 300 km/zi. Kilometrii suplimentari se tarifeaza conform contractului de inchiriere. Sunt disponibile si pachete cu kilometraj nelimitat — detalii la momentul rezervarii.

9. Proprietate Intelectuala

Continutul site-ului — incluzand texte, imagini, logo-uri, design si cod sursa — este proprietatea First Street Route SRL si este protejat de legislatia privind drepturile de autor. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea in orice scop comercial fara acordul scris prealabil este interzisa.

10. Limitarea Raspunderii

First Street Route SRL depune eforturi pentru a asigura corectitudinea informatiilor de pe site, insa nu garanteaza ca site-ul va functiona fara intreruperi sau erori. Nu suntem raspunzatori pentru daunele indirecte rezultate din utilizarea site-ului sau pentru indisponibilitatea temporara a serviciilor online.

11. Modificari ale Termenilor

Ne rezervam dreptul de a modifica acesti termeni in orice moment. Modificarile intra in vigoare la momentul publicarii pe site. Continuarea utilizarii site-ului dupa publicarea modificarilor constituie acceptarea noilor termeni.

12. Legislatie Aplicabila si Litigii

Acesti termeni sunt guvernati de legislatia din Romania. Orice litigiu va fi solutionat pe cale amiabila. In cazul in care nu se ajunge la o intelegere, litigiul va fi deferit instantelor competente din Bucuresti.

13. Contact

Pentru orice intrebari legate de acesti termeni si conditii: